Informativa sulle spedizioni
Termini di spedizione e consegna – Bolkani E.K.
Partner di spedizione e ubicazione dei magazzini
I nostri prodotti vengono spediti tramite diversi corrieri e magazzini. Gli indirizzi di spedizione e reso possono variare a seconda dell'ubicazione del magazzino e del corriere. Si prega di notare che l'indirizzo fisico della nostra azienda indicato nelle note legali non può essere utilizzato come indirizzo di spedizione o reso.
Resi
Per i resi, si prega di utilizzare solo l'indirizzo di reso da noi fornito, riportato sull'etichetta di reso o nella conferma d'ordine. Le spedizioni inviate ad altri indirizzi non saranno accettate.
Tempi di spedizione e tempi di consegna
I tempi di consegna iniziano a decorrere dal momento in cui la spedizione viene affidata al nostro corriere. Eventuali ritardi successivi alla consegna al corriere sono al di fuori del nostro controllo. In tali casi, si consiglia di contattare direttamente il corriere per informazioni sulla consegna.
Responsabilità durante la spedizione
Una volta affidata la spedizione al corriere, la responsabilità della consegna puntuale e delle condizioni della spedizione passa al corriere. Tuttavia, Bolkani E.K. vi assisterà nella misura del possibile in caso di problemi o danni.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna in Germania richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi. Le consegne negli altri paesi dell'UE richiedono in genere 3-10 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
Quali sono i costi di spedizione?
In Germania, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €. Per ordini inferiori a questo importo, addebitiamo 6,99 € per la spedizione. Le consegne in tutta l'UE vengono calcolate in base al paese di destinazione e visualizzate al momento del pagamento.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un numero di tracciamento via e-mail dopo la spedizione. Puoi utilizzare questo numero per tracciare la tua spedizione online in qualsiasi momento.