AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bolkani E.K.
ÜBERSICHT Willkommen bei Bolkani Shop! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Bolkani E.K. Bolkani E.K. betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Bolkani Shop wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.
Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.
ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie im Staat oder in der Provinz Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.
Für die Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops angeben, korrekt, aktuell und vollständig sind.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.
ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte und Dienste korrekt darzustellen. Beachten Sie jedoch, dass die Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen gekauften Produkte Ihren Erwartungen entspricht. Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung annehmen.
Bolkani E.K. behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, sie ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu benachrichtigen.
Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe unterliegt ausschließlich den Bestimmungen unseres Widerrufsrechts.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten, soweit diese anfallen. Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal und andere im Shop angegebene Zahlungsarten.
Sie verpflichten sich, für alle getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie ordnungsgemäß ermächtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden.
ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG Unsere Produkte werden über verschiedene Dienstleister und Lagerstandorte versendet. Versand- und Rücksendeadressen können je nach Lager und Dienstleister abweichen.
Rücksendungen sind nur an die von uns zugeteilte Rücksendeadresse zu richten (z. B. über Rücksendeetikett). Sendungen an andere Adressen können nicht berücksichtigt werden.
Die Lieferzeit beginnt ab Übergabe an den Versanddienstleister. Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Verantwortung für die Zustellung an den Versanddienstleister über.
ABSCHNITT 6 – GARANTIEBEDINGUNGEN
6.1 Garantiezeit und Geltungsbereich Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie gilt für alle Länder der Europäischen Union und der Schweiz.
6.2 Garantieleistung Geräte, die aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern Defekte aufweisen, werden während der Garantiezeit nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen verlängern die Garantiezeit nicht und setzen keine neue Garantie in Gang.
6.3 Garantieanspruch geltend machen Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung des Defekts innerhalb der Garantiezeit gemeldet werden.
6.4 Vorgehen im Garantiefall Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail: service@bolkani.com oder über das Online-Formular auf unserer Website. Sie erhalten eine Rücksendebestätigung mit weiteren Anweisungen. Senden Sie das defekte Gerät an unsere Serviceadresse, zusammen mit einer Kopie Ihres Kaufbelegs und einer ausgefüllten Garantiekarte (falls vorhanden). Falls der Defekt unter die Garantie fällt, erhalten Sie ein repariertes oder neues Gerät zurück. Wir übernehmen die Rücksendekosten.
6.5 Ausschluss der Garantie Die Garantie deckt keine Schäden oder Defekte ab, die durch folgende Ursachen entstanden sind: unsachgemäße Behandlung oder Missbrauch, äußere Einflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.), Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise oder Bedienungsanleitung, mechanische Beschädigung (Schlag, Stoß, Fall), Reparaturen durch nicht autorisierte Personen, eigene Reparaturversuche oder unzureichende Verpackung bei der Rücksendung.
ABSCHNITT 7 – WIDERRUFSRECHT Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, binnen 30 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Rücksendungen müssen an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen. Weitere Hinweise siehe Widerrufsbelehrung.
ABSCHNITT 8 – GEISTIGES EIGENTUM Unsere Dienste, einschließlich aller Handelsmarken, Texte, Bilder, Grafiken und Videos sowie deren Design, sind Eigentum von Bolkani E.K. oder seinen Lizenzgebern und durch deutsches und internationales Urheberrecht geschützt.
Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keines der Materialien reproduzieren, verbreiten oder verändern.
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet.
ABSCHNITT 9 – OPTIONALE TOOLS Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienste Zugang zu Tools, die von Drittanbietern angeboten werden. Wir stellen den Zugang zu solchen Tools „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistungen bereit. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus der Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools entstehen.
ABSCHNITT 10 – EXTERNE LINKS Die Dienste können Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder die Genauigkeit dieser Websites. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf externe Websites zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
ABSCHNITT 11 – BEZIEHUNG MIT SHOPIFY Bolkani E.K. wird auf Shopify betrieben. Alle Verkäufe und Käufe erfolgen jedoch direkt mit Bolkani E.K. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Bolkani E.K. verantwortlich ist.
ABSCHNITT 12 – DATENSCHUTZ Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website eingesehen werden kann. Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.bolkani.com.
ABSCHNITT 13 – FEEDBACK Wenn Sie Feedback, Rezensionen oder sonstige Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für beliebige Zwecke. Sie versichern, dass Sie alle erforderlichen Rechte an sämtlichem Feedback besitzen und dass Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht.
ABSCHNITT 14 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN Gelegentlich können Informationen auf den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen ungenau sind.
ABSCHNITT 15 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Untersagt ist insbesondere: die Nutzung für rechtswidrige oder böswillige Zwecke, der Verstoß gegen geltendes Recht, die Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum, die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen, das Versenden von Spam oder unerwünschten Nachrichten, sowie der Einsatz von automatisierten Tools, Robots oder Scraping-Werkzeugen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung beenden. Sie bleiben zur Zahlung aller bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verpflichtet.
ABSCHNITT 17 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS Die auf oder über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Die Dienste und alle über die Dienste angebotenen Produkte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" zur Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen oder Gewährleistungen. Wir garantieren nicht, dass Sie die Dienste unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei nutzen können.
ABSCHNITT 18 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.
ABSCHNITT 19 – SCHADLOSHALTUNG Sie verpflichten sich, Bolkani E.K., Shopify und unsere verbundenen Unternehmen von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen freizustellen, die aufgrund von Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Ihrer Nutzung der Dienste entstehen.
ABSCHNITT 20 – SALVATORISCHE KLAUSEL Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Der unwirksame Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt.
ABSCHNITT 21 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
ABSCHNITT 22 – ABTRETUNG Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen weder abtreten noch übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne Ihre Zustimmung abtreten oder übertragen.
ABSCHNITT 23 – ANWENDBARES RECHT Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Verbraucher ist der Wohnsitz des Kunden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
ABSCHNITT 24 – EU-STREITSCHLICHTUNG Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.
ABSCHNITT 25 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern. Wir informieren Sie gemäß geltendem Recht über alle wesentlichen Änderungen. Indem Sie nach der Veröffentlichung von Änderungen die Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
ABSCHNITT 26 – KONTAKTINFORMATION
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an:
Bolkani E.K. Inhaber: Nadim Richa Raiffeisenstraße 3, 30827 Garbsen, Deutschland E-Mail: service@bolkani.com Website: www.bolkani.com Handelsregister: Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-ID: DE369829859 WEEE-Reg.-Nr. (EAR): DE 81026679